Často Kladené Dotazy
Co když mi produkt nesedne?
Žádný problém. Máš 30 dní na to si produkt v klidu vyzkoušet pokud ti nesedne, vrátíš ho a peníze dostaneš zpět, bez udání důvodu.
Nebude mi to nepohodlné při spaní?
Chápeme, že spánkové pomůcky jsou intimní věc – proto jsme každý produkt navrhli tak, aby byl co nejjemnější a nejlehčí (např. Cloulie Blackout má měkký materiál bez tlaku na oči). Pokud si přesto nezvykneš, vztahuje se na produkt naše 30denní garance vrácení.
Proč platit víc než za podobný produkt jinde?
Rozdíl většinou není vidět na první pohled, ale je citelný po pár nocích používání. Levné alternativy často používají tenčí nebo nekvalitní materiály – u nás najdete třeba bambusová vlákna u povlaku polštáře, která jsou prodyšná a příjemná na pokožku.
Než jakýkoli produkt začneme prodávat, sami ho otestujeme – ne proto, abychom to napsali do popisku, ale protože bez toho bychom ho nenabízeli. Pokud vám i tak nesedne, máte 30 dní na vrácení bez udání důvodu, a pokud budete potřebovat pomoct, ozveme se vám do 12 hodin.
Jak dlouho produkty vydrží?
Naše produkty vybíráme s důrazem na kvalitní materiály a zpracování, aby vydržely dlouhodobé používání.
Kdy mi dorazí objednávka?
Vaši objednávku se budeme snažit expedovat co nejrychleji. Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte e‑mail s dalšími informacemi. Doba doručení se liší podle vaší lokality.
Kolik stojí doprava?
Dopravu vypočítáváme podle vaší lokality a položek v objednávce. Cenu dopravy vždy uvidíte ještě před zaplacením. (Aktuálně je zdarma!)
Mám slevový kód, kde ho mám zadat?
Slevový kód můžeš zadat do pole označeného názvem "Slevový kód" u posledního kroku před dokončením objednávky nebo v košíku.
